Kiekvienas gedimas — nuo pranešimo iki patvirtinimo
Ne žinutė, kuri pasimeta grupėje, o įrašas su numeriu, atsakingu asmeniu, terminu, išlaidomis ir visa istorija.
Būsenų eiga
Aiški eiga, kurią mato ir gyventojas
- 01
Naujas
Gyventojas pateikė pranešimą ir gavo registracijos numerį.
- 02
Peržiūrimas
Pirmininkas ar valdyba vertina, tikslina prioritetą.
- 03
Paskirtas atsakingas
Paskirtas valdybos narys, darbuotojas ar rangovas.
- 04
Suplanuotas
Nustatytas terminas ir planuojama darbų data.
- 05
Tvarkomas
Vykdomi darbai, skelbiami atnaujinimai gyventojams.
- 06
Laukiama patvirtinimo
Rangovas pateikė rezultatą su „prieš / po“ nuotraukomis.
- 07
Išspręstas
Pranešėjas patvirtino arba administratorius uždarė su paaiškinimu.
Atmestas
Visada su paaiškinimu pranešėjui.
Dubliuojamas
Sujungiamas su pagrindiniu įvykiu — autoriai ir istorija išsaugomi.
Atidėtas
Su priežastimi, pvz., laukiama sezono ar sprendimo.
Pakartotinai atidarytas
Pranešėjas nurodė, kad problema liko.
Gyventojui
Pranešimas telefone, nuotraukos, vieta žemėlapyje, registracijos numeris, įvykio sekimas ir patvirtinimas.
Pirmininkui
Prioritetas, atsakingas, terminas, sąmata, išlaidos, sąskaita ir darbų aktas, susiejimas su kalendoriumi, balsavimu ir finansais.
Rangovui
Tik paskirti darbai: vieta, nuotraukos, terminas ir galimybė pateikti rezultatą. Jokių kitų bendrijos duomenų.
Privatumui
Bendri gedimai matomi nariams, privačios užklausos — tik pranešėjui ir administratoriams. Įvykiai niekada neskelbiami viešai internete.